Всемирный день шоппинга: как не дать себя обмануть

Каждый год 11 ноября во всем мире отмечается неофициальный праздник — Всемирный день шопинга. В этот день проходят грандиозные распродажи. Снижение цен сравнимо с происходящим в «чёрную пятницу» или даже бывает больше. Особенно выгодно в этот день совершать онлайн-покупки: скидки в онлайн-магазинах и на маркетплейсах обычно выше, чем в офлайне.
В преддверии Всемирного дня шоппинга председатель Регионального центра защиты прав потребителей В.В.Етишева провела семинар- практикум на тему «Безопасные покупки в Интернете» для студентов смоленского филиала РАНХиГС.
В ходе семинара молодые потребители получили теоретические и практические знания о понятии дистанционной торговли: какая информация в обязательном порядке должна присутствовать на сайте интернет-магазина, в том числе о продавце, товаре, оплате, способах доставки товара, защите персональных данных пользователей и др.; права потребителя при отказе и возврате товара, способы защиты потребительских прав при их нарушении. В качестве примеров слушателям были продемонстрированы страницы известных в России интернет-продавцов, показано, как должна выглядеть информация о продавце, изготовителе, товаре, способах оплаты и доставки товаров.
Особое внимание было уделено безопасному использованию банковских платежных систем при использовании карт кредитных учреждений, защите личной информации, покупке товаров у юридических и физических лиц в социальных сетях.
По окончании семинара Виолетта Викторовна ответила на интересующие студентов вопросов по практической защите своих прав в случае покупки некомплектного или некачественного товара в онлайн-магазинах и маркетплейсах.